Audit de qualité des données CMDB - savoir ce qui est cassé avant que le prochain changement ne dérape

Une CMDB que personne n'a confiance devient une CMDB que personne n'utilise. Le Diagnostic Sprint exécute un audit structuré de qualité des données sur votre export CMDB - couverture, exactitude, fraîcheur et écarts de relations - et restitue un plan de remédiation de 90 jours avec responsables nommés. En 48 heures.

Audit 48h sur exports CMDB de ServiceNow, BMC Helix, ManageEngine, Ivanti ou tout outil
Couverture, exactitude, fraîcheur et intégrité des relations scorées séparément
Plan 90 jours avec responsables nommés et familles de CI priorisées
Pas de remplacement de plateforme CMDB - nous auditons ce que vous avez

Réserver un audit CMDB Voir un exemple réel

Notre CMDB avait 80 000 CI. Personne ne lui faisait confiance. L'audit nous a dit exactement quelles 6 000 corriger d'abord - et qui les possédait.

Sortie audit de qualité des données CMDB : écarts de couverture, scores d'exactitude, plan de remédiation 90 jours

On nous disait depuis trois ans que la CMDB était 'majoritairement exacte'. L'audit nous a donné des chiffres réels par famille de CI. La conversation a changé.

Head of Service Management

Assurance mondiale

Nous planifions un projet de refresh Discovery. L'audit a montré que la Discovery allait bien - le problème était que 40 % des relations n'étaient jamais mises à jour.

Architecte CMDB

Industrie mid-market

L'audit nous a dit que seulement 3 des 12 types de CI étaient business-critical et où la qualité chutait. Nous nous sommes concentrés sur ces trois pour 90 jours. Les revues de risque ont enfin fonctionné.

CIO

PME de santé

Une mauvaise CMDB est pire qu'aucune CMDB - parce que les gens cessent d'y croire

La plupart des CMDB se dégradent lentement : les règles de Discovery dérivent, les mises à jour manuelles s'arrêtent, les relations ne sont pas maintenues, les propriétaires vieillissent. Sans audit structuré, vous n'apprenez que les données sont fausses qu'après un changement raté, une dépendance manquée ou une revue de risque qui dérape.

'Majoritairement exact' n'est pas un score de qualité

Sans mesure, la confiance CMDB est un sentiment. L'audit donne l'exactitude par famille de CI, pour que vous sachiez à quels enregistrements faire confiance.

La pourriture de fraîcheur est invisible jusqu'à mordre

Un enregistrement CMDB de 2022 ressemble à un de la semaine dernière. Le scoring de fraîcheur par famille de CI montre où la pourriture a commencé.

Des relations cassées cassent le change management

Si les relations CI sont fausses, l'analyse d'impact ment. L'audit mesure l'intégrité des relations par famille de CI pour révéler où le risque de changement se cache.

Pas de propriétaires, pas de correctif

Une découverte sans propriétaire devient une diapositive. L'audit associe chaque écart à un propriétaire nommé et une fenêtre de remédiation 90 jours.

D'un export CMDB à un plan de remédiation en 48 heures

Envoyez l'export CMDB. Nous scorons couverture, exactitude, fraîcheur et relations par famille de CI - puis priorisons ce qu'il faut corriger d'abord.

Score sur quatre dimensions

Couverture, exactitude, fraîcheur et relations - chacune scorée séparément par famille de CI. Un score mélangé cache le vrai problème.

CI business-critical priorisés

Toutes les CI ne se valent pas. L'audit classe les familles de CI par criticité business pour que le plan 90 jours se concentre où ça compte.

Propriétaires nommés sur chaque écart

Chaque écart de qualité est associé à l'équipe qui devrait posséder la remédiation, à l'effet attendu et à un calendrier de 90 jours.

4 dimensions scorées

Par famille de CI

Remédiation 90 jours

Durée de l'audit

48 heures

De l'arrivée de l'export au plan de remédiation

Dimensions de qualité scorées

Couverture, exactitude, fraîcheur, intégrité des relations - par famille de CI

Plateformes CMDB supportées

Toutes

ServiceNow, BMC Helix, ManageEngine, Ivanti, Freshservice, custom

Durée du plan

90 jours

Propriétaires nommés, familles de CI priorisées, gains de qualité attendus

Découvrez ce que votre CMDB cache - avant que le prochain changement ne le fasse

Envoyez l'export. En 48 heures vous obtenez un score qualité quatre dimensions par famille de CI et un plan de remédiation 90 jours avec responsables nommés.